Joli coup de communication réalisé par Bouygues Telecom ! Alors que SFR et Orange avaient déclaré depuis plusieurs semaines leur volonté d’augmenter les tarifs des forfaits mobile suite à la hausse de la TVA, Bouygues Telecom prend le contre-pied en annonçant prendre à sa charge le surplus. Une décision qui s’apparente à un cadeau pour ses abonnés… mais pas seulement !

Alors que l’Etat a décrété vouloir passer la TVA sur les forfaits mobile de 5,5% à 19,6%, les opérateurs Orange et SFR s’étaient empressés d’annoncer que leurs tarifs allaient augmenter. Bouygues Telecom, quant à lui, maintenait le flou jusqu’à présent… et on se rend compte aujourd’hui que c’était très bien joué !
En effet, en adoptant cette position attentiste, Bouygues Telecom a laissé agir ses deux concurrents pour mieux les prendre à revers en annonçant vouloir prendre en charge l’augmentation de la TVA. Cette décision permet au 3e opérateur mobile national :
- de soigner son image auprès du public en ces temps de crise économique,
- d’empêcher ses clients encore engagés de se désabonner,
- de pouvoir éventuellement récupérer les clients qui vont voudront prochainement se désabonner d’Orange et de SFR.

Pas mal du tout comme calcul, d’autant plus que Bouygues Telecom ne se prive pas de communiquer sur le sujet, à grand renfort d’annonces presse, radio, web, etc.

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